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    不是消极的情绪毁了你,但是要控制情绪

    在多数情况下,工作场所要求的情感表达”都是正能量。包括乐观在内, 热情, 满意, 努力工作 等等,所以,今天当我们的情感感受”不好时,我们通常有两种解决方案,首先是改变情感表达”,只是假装开心,隐藏不良情绪。

    很明显,此时,情感表达”和情感感觉”之间存在很大差异。情绪劳动成本高; 第二个是改变情感感受”,有说服力,意识到不良情绪不是我唯一的选择,触发自己积极的情感”,符合工作场所要求的以下情感表达”,情感劳动成本也降低了。

    让我们比较这两种方法。

    许多人将情感管理”等同于第一个情感表达的变化”。因为它有明确的动作。但是情绪劳动理论告诉我们,一旦支付了改变情绪表达”的费用,人们会期望相应的回报。问题是,我们之前说过情感劳动”并不一定能带来回报。

    不管您的服务态度如何,客户也可能不买东西就离开了,此时,你经常想刚才她应该说:东西很贵,如果负担不起,请不要触摸它”,随心所欲地工作。一旦退货不理想,你的心态更糟正如一段所说,我心情不好的时候 我认为玩游戏和转移注意力会更好。结果,他妈的,心态彻底崩溃了。

    那么,控制情绪和感觉”的成本较低又有什么区别呢?这实际上是后来的积极心理学理论”。

    积极心理学认为,情绪在表面上是无法控制的,但这实际上是我们的主观选择,我们已经合理化了现有结果。这是什么意思?例如,当一段破裂的关系令人痛苦时,你会记得什么?那些美好的日子,还是一团糟?答案肯定是前者,因为那些美好的日子”是您当前痛苦情绪的合理解释。换一种说法,一开始,失去爱的痛苦是很自然的,但后来,它已成为您的积极选择。这是自我合理化”。

    工作场所中的大多数情绪是自我理性化”的结果-为什么每个人都不喜欢我?为什么领导者要为我穿小鞋子。 所谓的情绪和情感的调节”,这意味着选择那些对事实更为积极的看法。”

    具体方法,我以前写过很多文章,红色大厦系列”中有两篇更为实用。”我想生气,我受不了了。”,专注于如何理解自己的情绪。

    乐观不是性格,这是一种习惯(ABCDE乐观训练方法)”,着重培养对生活的积极态度。有人想说情感上的薪水只是一点点差异。最大的区别在哪里?。

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